2nd Level IT-Support
- Information Technology
Funktion:
- Helpdesk / Support / Training
- Permanent
- Zürich
- 02.09.2024
- 641-2nd-level-it-support
- Kimon Abderhalden
- +41 44 533 06 31
- kimon.abderhalden@nordwandgroup.com
Kimon Abderhalden
Senior Manager – IT Recruitment
Kimon ist in seiner Rolle als Manager das Bindeglied zwischen Kunden und den gesuchten Fachspezialist:innen.
Er bringt verschiedene Interessengebiete zusammen und war bereits zuvor bei einem internationalen Rekrutierer in zwei verschiedenen Positionen im IT Umfeld tätig. Als Research Consultant war er damals für die Rekrutierung und Kandidatenbetreuung (Interviewing, Beurteilung etc.) verantwortlich. In einer weiterführenderen Rolle übernahm er als Senior Recruitment Consultant zusätzlich das Kunden Management, wo er sich heute bewegt und sich Manager nennen darf.
In seiner Freizeit ist Kimon stets auf der Suche nach guten, kulinarischen Erlebnissen und holt sich seinen Ausgleich beim Sport oder einem Glas Rotwein.
Hey du!
Wir suchen nach einem zuverlässigen und technikbegeisterten First & Second Level IT Supporter, der unser Team verstärken möchte. Wenn du gerne Probleme löst, dich für Technologie begeisterst und anderen helfen möchtest, dann könnte diese Stelle genau das Richtige für dich sein! Planst du in Zukunft in Richtung System Administration zu gehen oder arbeitest gerade Teilzeit?- Dann lies am besten weiter!
Deine Aufgaben:
- Du bist der erste Ansprechpartner für unsere Mitarbeiter bei IT-Problemen mit Hardware, Software oder im Netzwerk.
- Du identifizierst und löst IT-Probleme, sei es per Fernzugriff oder persönlich vor Ort.
- Bei komplexeren Problemen gibst du sie an den Second Level Support weiter und arbeitest eng mit dem Team zusammen, um Lösungen zu finden.
- Du kümmerst dich um die Installation, Konfiguration und Wartung von Hard- und Software.
- Die Verwaltung von Benutzerkonten und Zugriffsrechten gehört ebenfalls zu deinen Aufgaben.
- Du dokumentierst auch Supportanfragen, Lösungen und Prozesse in Deutsch oder teilweise auf Englisch.
Das bringst du mit:
- Du hast eine Ausbildung im Bereich der Informatik, Informationstechnologie oder eine vergleichbare Qualifikation.
- Idealerweise hast du schon Erfahrung im First und Second Level IT-Support gesammelt.
- Du kennst dich gut mit Betriebssystemen wie Windows und macOS aus.
- Netzwerktechnologien und -protokolle sind dir nicht fremd.
- Du kannst Hardware- und Softwareprobleme effektiv beheben.
- Kommunikationsstark bist du auch und legst Wert auf eine gute Kundenbetreuung.
- Teamarbeit ist für dich kein Fremdwort, du arbeitest gerne in einem dynamischen Umfeld.
- Zertifizierungen wie CompTIA A+ oder ähnliches sind von Vorteil.
Wir bieten dir eine spannende Tätigkeit in einem dynamischen Umfeld, in dem du dich persönlich und fachlich weiterentwickeln kannst. Wenn du Teil eines motivierten Teams werden möchtest und Lust hast, mit uns gemeinsam Erfolge zu feiern, dann bewirb dich jetzt!
Nordwand-Routen gehören zu den schwierigsten, herausforderndsten und doch begehrtesten Routen zum Gipfel. So inspirierten die Erstbesteigungen einiger der berühmtesten Berge der Alpen durch die Nordwand zu abenteuerlichen Geschichten und Mythen über Mut, Tapferkeit und Ruhm. Sowohl eine ambitionierte und herausfordernde Karriere zu starten als auch die erfolgreiche Umsetzung der Firmenstrategie im Bereich Rekrutierung lassen sich gut mit dem Erklimmen eines hohen Berges vergleichen. Der Weg ist anspruchsvoll und nicht immer einfach und erfordert Willen und Durchsetzungsvermögen.
Dabei kann Sie die Nordwand Group AG dank ihrer über 50 Jahren Erfahrung in der Stellenvermittlung unterstützen. Wir versorgen Sie mit Informationen über die allgemeine Wetterlage, die nötige technische Ausrüstung, einem gut ausgebildeten Team, einer detaillierten Karte und aller notwendigen Unterstützung, um auch die schwierigsten Herausforderungen zu meistern.
