Vom Senior Supporter zum Teamleiter

  • Information Technology

  • Helpdesk / Support / Training

Contract Type:
  • Permanent
  • Zürich
  • 07.02.2024
  • Bettina Cullimore
+41 44 533 06 33 bettina.cullimore@nordwandgroup.com

Bettina Cullimore

Research Manager

Bettina is a Resource Consultant and works hand in hand with Martin Honegger to find the "best matches" in the IT industry.

She is the first point of contact for many direct applications and is constantly eagle-eyed on LinkedIN and Xing to catch her latest headhunt. She accompanies candidates from application to interview and is always on hand to help and advise.

She rejoined the team in 2021 after a 3-year Nordwand baby break. The balance of being a chaotic mum and the professional but always humorous office time gives her the perfect work-life balance and, above all, the flexibility to be a good contact person for the candidates outside of off-peak hours. If you don't find her at her laptop or in the playground, she is most likely in or on her way to Ireland.

Unsere Mandantin ist ein Schweizer B2B-Softwareunternehmen aus Zürich und ein führender Anbieter von innovativen Bildverarbeitungs- und Inspektionssystemen.


Du möchtest mit deinem technischem Wissen und Enthusiasmus in einer dynamischen Branche etwas bewegen? Zudem möchtest du mittelfristig das Team der Application Spezalisten fachlich sowie personell führen? Dann suchen wir dich für unseren Kunden als:

Senior Supporter /angehender Teamleiter


Deine Aufgaben

  • Installation, Konfiguration und Schulung der Software bei Kunden, teilweise mit Einbindung von Mikroskopen und Kameras
  • Unterstützung der Kunden vor Ort (2-3 Tage pro Woche im Ø, mit saisonalen Spitzen)
  • Installationsvorbereitungen, Remoteinstallationen sowie administrative Aufgaben im Homeoffice und/oder Büro (2-3 Tage pro Woche)
  • Mittelfristige Übernahme der Funktion Teamleiter Support (inkl. Personal- und Führungsverantwortung)


Dein Profil

  • Technische Grundausbildung mit Weiterbildung oder technischem Studium
  • Mind. 5 Jahre Berufserfahrung als IT-Supporter oder Systemtechniker
  • Professioneller Umgang mit PC-Hardware und Microsoft Produkten wie Windows und Office, Kenntnisse in SQL-Server und Oracle von Vorteil
  • Erfahrung im Umgang mit optischen Systemen wie Mikroskope und Kameras von Vorteil
  • Leadership-Qualität und -Erfahrung von Vorteil
  • Sehr gute Deutsch- und Englischkenntnisse in Wort und Schrift


Ich freue mich auf deine Bewerbung und stehe gerne für Rückfragen zur Verfügung.

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North Face routes are among the most difficult, challenging, and yet coveted routes to the summit. Thus, the first ascents of some of the most famous mountains in the Alps through the North Face inspired adventurous stories and myths about courage, bravery and glory. Both launching an ambitious and challenging career and successfully implementing the company's recruitment strategy can be well compared to climbing a high mountain. The path is demanding and not always easy and requires willpower and assertiveness.

Nordwand Group AG can support you in this process thanks to its more than 50 years of experience in job placement. We provide you with information about the general weather situation, the necessary technical equipment, a well-trained team, a detailed map and all the necessary support to master even the most difficult challenges.